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1.1 Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") sollen die Beziehung zwischen Woo Casino ("Wir" oder "Uns") und unseren Nutzern ("Sie" oder "Ihr") regeln.
1.2 Akzeptanz der Bedingungen: Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte sofort unsere Website.
1.3 Alter und rechtliche Beschränkungen: Unsere Dienste sind für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten zu verweigern, wenn wir glauben, dass eine Person unter 18 Jahre alt ist.
2.1 Berechtigung: Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie eine echte Person sein und genaue Informationen über sich selbst bereitstellen.
2.2 KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir können von Ihnen Identifikationsdokumente anfordern, um Ihre Identität gemäß unseren Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Kundenidentifizierung zu überprüfen.
2.3 Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und dafür, dass Ihr Konto verantwortungsvoll genutzt wird.
3.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa/Mastercard, Skrill/Neteller, Trustly/SOFORT und Kryptowährungen (BTC, ETH, USDT).
3.2 Mindest- und Höchstgrenzen: Unser Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 10 €, während unsere Höchstgrenzen je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren.
3.3 Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden sofort verarbeitet, während Auszahlungen bis zu 24 Stunden für E-Wallets und bis zu 5 Tage für Banküberweisungen dauern können.
3.4 Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten uns an die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, von Ihnen Identifikationsdokumente anzufordern, bevor wir Transaktionen bearbeiten.
4.1 Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden automatisch gutgeschrieben, wenn Sie die in unseren Aktionsbedingungen festgelegten Berechtigungsanforderungen erfüllen.
4.2 Umsatzbedingungen: Alle Boni haben Umsatzbedingungen, die innerhalb von 14 Tagen nach Gutschrift erfüllt werden müssen, andernfalls verfallen sie.
4.3 Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu widerrufen, wenn wir einen Missbrauch oder eine Manipulation vermuten.
5.1 Nutzung von RNG: Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.
5.2 Spielstörungen: Im unwahrscheinlichen Fall einer Spielstörung werden alle Wetten für ungültig erklärt, und Ihr Konto wird entsprechend gutgeschrieben.
5.3 Spielbeschränkungen und verantwortungsvolle Spielwerkzeuge: Wir bieten Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, wie z. B. Einzahlungslimits und Selbstsperroptionen, um Ihnen zu helfen, Ihr Spiel zu verwalten.
6.1 Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unseren Diensten abmelden, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
6.2 Einzahlungs-, Wett- und Sitzungsgrenzen: Wir bieten verschiedene Grenzen für Einzahlungen, Wetten und Sitzungen an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spiel verantwortungsvoll zu verwalten.
6.3 Hilfe- und Unterstützungslinks: Wir stellen Links zu Organisationen zur Verfügung, die bei Problemen mit Glücksspiel helfen können.
7.1 Boni-Missbrauch: Wir werden keinen Missbrauch oder Manipulation von Boni in irgendeiner Form tolerieren.
7.2 Betrug, Absprachen oder Manipulation: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir betrügerische Aktivitäten, Absprachen oder Manipulationen vermuten.
7.3 Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Es ist Ihnen untersagt, Bots oder automatisierte Systeme zur Manipulation des Spiels zu verwenden.
8.1 Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
8.2 Verletzung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir glauben, dass Sie diese Bedingungen verletzt haben.
8.3 Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es schließen, und Ihr Guthaben verfällt.
9.1 Gesammelte Informationen: Wir sammeln Informationen über Sie, um Dienstleistungen bereitzustellen, Betrug zu verhindern und Vorschriften einzuhalten.
9.2 Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir verwenden und speichern personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht.
9.3 DSGVO-Konformität (sofern zutreffend): Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze.
10.1 Verluste: Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus Systemfehlern, technischen Problemen oder Links von Dritten resultieren.
10.2 Systemfehler: Im unwahrscheinlichen Fall eines Systemfehlers werden alle Wetten für ungültig erklärt, und Ihr Konto wird entsprechend gutgeschrieben.
10.3 Links von Dritten: Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder Richtlinien von Websites Dritter, die mit unserer Website verlinkt sind.
11.1 Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
11.2 Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Ihnen angemessene Hinweise über Änderungen dieser Bedingungen geben, entweder per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung in der App.
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